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telecom

Travail collaboratif

Afin de répondre précisément aux besoins de ses clients la société informatique et téléphonie ASTORYA intègre des systèmes de téléphonie en voix sur IP centrex et/ou IPBX selon le besoin client.

Regardez vos correspondants dans les yeux

Dialoguez plus naturellement

Ne vous limitez plus à la voix ! Grâce à la visiophonie, vous communiquez avec vos correspondants comme s'ils étaient en face de vous. L'image de votre contact s'affiche sur votre écran de téléphone. Et celui-ci peut également vous regarder. 

Faites des économies

Avec ce système, il n'est plus nécessaire de vous déplacer pour suivre une réunion ou s'entretenir avec un collaborateur. Exit les pertes de temps liées aux rendez-vous à l'extérieur, aux voyages d'affaires, etc.

Soyez informé de la disponibilité de vos collaborateurs

Ayez une vue d'ensemble

Grâce à la supervision, vous pouvez voir, à l'aide des touches de votre téléphone, si l'un de vos collaborateurs est en communication. Si c'est le cas, la touche qui lui est associée s'illumine de façon silencieuse ou avec un bip/sonnerie de votre choix. 

Récupérez des appels

Si le poste de l'un de vos collaborateurs sonne, et que celui-ci est absent, plus question de courir ! Vous vous en rendez compte immédiatement et récupérez l'appel en un clin d'œil. 

Jusqu'à 66 touches

La supervision est uniquement possible avec le Plug & Phone Thomson ST2030. Par défaut, 10 touches peuvent être associées à la supervision. Néanmoins, vous pouvez ajouter jusqu'à deux extensions de 28 touches.

Jusqu'à 50 personnes au bout du fil

Gagnez du temps... et de l'argent!

Terminés les déplacements superflus et les appels en cascade! Économisez votre temps en réunissant, au sein d'une même conférence téléphonique, tous vos interlocuteurs. Ce service s'applique sur un numéro supplémentaire (voir tarif) ou un numéro porté (la portabilité est offerte).

Un clic et les invitations sont lancées

Quelques secondes suffisent pour planifier vos conférences et prévenir tous vos intervenants par email! A l'heure H, grâce à un simple appel au numéro indiqué, vos interlocuteurs seront connectés en direct. Tous pourront écouter et échanger. 

Rien ne remplace le sur mesure!

  • Définissez le numéro du modérateur
  • Personnalisez l'annonce d'accueil
  • Synthétisez des rapports, qui comporteront la durée de l'entretien, le numéro des participants, ainsi que les entrées et sorties durant la conférence
  • Recevez un enregistrement de la conférence par email
  • Choisissez la langue du serveur: français, anglais ou espagnol
  • Demandez le nom des participants
  • Présentez les nouveaux intervenants

Centralisez vos répertoires et partagez-les

Facile à mettre en place

En plus du répertoire classique proposé par l'ensemble des téléphones, vous pouvez créer des carnets d'adresses depuis votre espace client ou un téléphone compatible (comme le Thomson ST2030). L'opération ne dure que quelques secondes. 

Partagez selon vos désirs

Vous partagez vos carnets d'adresses avec l'ensemble des téléphones et groupes de téléphones de votre choix. Et pour chaque poste, vous définissez vos préférences d'édition : les téléphones peuvent ou non mettre à jour vos fichiers, en ajoutant, modifiant ou supprimant des contacts.

Exportez, sauvegardez, importez

Exportez vos carnets d'adresses en un clic, depuis votre espace client. Vous sauvegardez ainsi les coordonnées de vos contacts au format CSV. Vous pouvez éditer ce fichier à l'aide d'un tableur ou d'un simple traitement de texte (OpenOffice, Excel, Bloc-notes...). Les modifications apportées peuvent être partagées via une importation dans votre espace client. 

Échangez vos cartes de visite

Grâce au format vCard, vous échangez vos coordonnées ou celles des contacts de vos carnets d'adresses sous la forme d'une carte de visite. Ce format est compatible avec les logiciels de carnets d'adresses, de courrier électronique (Thunderbird, Outlook...), mais également les téléphones mobiles, tablettes et logiciels de messagerie instantanée.